Самоисключение: как сделать паузу, которая держится
Автор: Ilze Krūmiņa · обновлено в октябре 2026
Самоисключение — решение на определённый срок отказаться от азартных игр и сделать так, чтобы это решение было трудно отменить. Работает лучше всего, если его принять на нескольких уровнях сразу: в государственном реестре, в аккаунте оператора и в своём банке. Разберём каждый.
Государственный реестр
В Латвии работает Pašatteikušos personu reģistrs — реестр лиц, отказавшихся от азартных игр. С 1 апреля 2026 года функции надзора за азартными играми переданы Службе государственных доходов (VID), и реестр продолжает работать. Записаться можно минимум на 12 месяцев. Порядок подачи заявления и актуальная информация — на сайте VID.
Важно понимать границы реестра. Это инструмент латвийского государства, и на него можно рассчитывать в отношении организаторов, лицензированных в Латвии. Есть ли конкретный сайт среди них, проверьте по списку лицензированных организаторов VID. Сайт с лицензией другой страны может не учитывать латвийский реестр, поэтому там используйте ещё и самоисключение в самом аккаунте.
Самоисключение у оператора
| Шаг | Что сделать |
|---|---|
| 1 | Найти в аккаунте раздел ответственной игры или самоисключения |
| 2 | Выбрать срок; если сомневаетесь — более долгий |
| 3 | Если раздела нет — написать в поддержку с просьбой заблокировать аккаунт для самоисключения на нужный срок |
| 4 | Сохранить подтверждение |
Во время самоисключения аккаунт обычно не открывают по первой просьбе, а рекламные сообщения должны прекратиться. Если они приходят, это повод для жалобы (см. Жалобы).
Деньги на балансе
До самоисключения выведите остаток, если он выше минимальной суммы вывода. Если верификация не пройдена, для вывода могут попросить документы — хороший повод сделать это сейчас. Если остаток ниже минимума, спросите поддержку, что с ним будет после блокировки. Подробнее — Вывод средств и Верификация.
Дополнительная защита
- Банк: посмотрите настройки карты и интернет-банка или спросите банк, можно ли ограничить платежи на сайты азартных игр.
- Устройства: программы-блокировщики ограничивают доступ к сайтам азартных игр.
- Почта: отпишитесь от всех рекламных рассылок.
- Люди: расскажите о своём решении тому, кому доверяете.
После окончания срока
Когда срок закончится, не спешите возвращаться. Подумайте, что изменилось. Если всё же вернётесь, начните с лимитов депозитов и времени в первый же день. Если поймали себя на том, что ждали окончания срока, чтобы снова играть, — это сигнал продлить паузу, а не заканчивать её.
Когда нужна поддержка, а не только блокировка
Блокировка закрывает доступ, но не желание. Если мысли об игре не отпускают, позвоните на телефон поддержки для зависимых от азартных игр и их близких +371 293 232 02 или загляните на azartaatkariba.lv. Больше о лимитах и тревожных признаках — Ответственная игра.